九月初,突然接到一个电话。
“您好,HJC黄金城和安快顺物流,请问您(nín)是哪里?”
“您好,我这里(lǐ)是四野汽配,请问你们可(kě)以发到合肥吗?”
“可(kě)以,您们有多少汽配需要运输?”
“20件,纸箱包装的”
然后,客户把货物的规(guī)格(gé)大致(zhì)讲了(le)下,有不同的尺寸,有大,有小,又需要(yào)送(sòng)货,经过核算,最(zuì)终确定25元/件,另加送(sòng)货费(fèi),不论大小。但是当把(bǎ)货(huò)物送过来,见了货物,货物的尺寸,跟(gēn)当(dāng)时说的最大规格尺(chǐ)寸都要大(dà)许多(duō)。“这个尺寸(cùn)大了这么多,那个运(yùn)费(fèi)不好做”。经过大家的商讨,鉴于如果这次(cì)合作(zuò)的愉(yú)快,以后到合肥的汽配,都从我司运输,考虑以后长期合作,决定运价还是不(bú)变。
合作了大概半个月(yuè),工作上都比较顺畅。但是(shì)突然接到四(sì)野(yě)来电,说到合肥某客户那少一件(jiàn)汽配,了解具体情况。立即追(zhuī)查此件事(shì)情,装(zhuāng)车,卸车(chē),送货,逐一(yī)排查,看哪个环节出现(xiàn)了问题(tí),但是(shì)还是未发现问(wèn)题出现哪个环节。这样好吧,再(zài)给我们(men)一天时间调查此事,如(rú)果还是未找到,我们会进行(háng)一定的理赔。事(shì)情不是我们想(xiǎng)象(xiàng)那样的(de)顺利(lì),结果还(hái)是(shì)掉了,司机在送(sòng)货的途(tú)中弄(nòng)丢。经过我们双(shuāng)方的协商,最终处理结(jié)果大家都比较满意。
也看在(zài)我(wǒ)们诚意的份上(shàng),四海再次跟我们商谈,合肥的运价要求降价(jià)和(hé)以后贵州所有的汽配(pèi)也要我司承运。他们现在(zài)也在开发其(qí)他地(dì)区(qū)业务,从长(zhǎng)计议,我们(men)还是再次商谈,最后决定一(yī)个价(jià)格。现在是信(xìn)息对(duì)称的时代,我们(men)只是赚取(qǔ)我们应(yīng)得的那一小部分(fèn),然后(hòu)靠服务,异常处理的(de)速(sù)度快,货物到达(dá)的及时性(xìng),来(lái)取决我们在物流业(yè)走的更长,更稳。
湖(hú)南(nán)HJC黄金城和安快顺(shùn)物流有限公司,立足长沙,已建立以(yǐ)高桥、星沙、河西、望城、铜官等地的多区(qū)域覆(fù)盖的(de)城市配送网络,未来打造城市配送的高品质物流公司(sī)。此外,公司经营(yíng)三(sān)方物流、整车运输、大件运输、搬厂(chǎng)搬家服务(wù),致力于为每一位客(kè)户提供良(liáng)好的物流体验(yàn),用心服(fú)务(wù),传递价值。物流(liú)热线(xiàn):0731-84084180,咨(zī)询电话:13723864563,13755083374,监督(dū)热线:4000-998-168。
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