信息化将成(chéng)本控制提前
尽管有很多(duō)种不利因素(sù)制约中国(guó)物流信息化发展,但物流企业业务和管理需求本身终将驱动并决定企业(yè)信息化(huà)发展。
专家指出,从实际(jì)出发,中国物流(liú)产业对于信息(xī)技术的需求应该(gāi)分为三个层次。第(dì)一类是基础信息化,最大的作用就是(shì)使企业顺利(lì)实现信息的(de)采集、传输(shū)、加(jiā)工和共享,最后在决(jué)策过程中有效地利用各种信息;在(zài)基础信息化(huà)实现以后,一些条件(jiàn)比较(jiào)好的(de)企(qǐ)业将会开始寻(xún)求改进,利(lì)用积累下来的数据,进行(háng)流程和日(rì)常(cháng)操作(zuò)的优化;第(dì)三层次,也是(shì)最高层次的(de)需求,就是供应链管理(lǐ),用来调节(jiē)企(qǐ)业(yè)和企(qǐ)业之间(jiān)的协作(zuò)关系,也(yě)将会(huì)提高(gāo)对(duì)危险品运(yùn)输的安(ān)全。
我国物流信息(xī)化(huà)目前的需求仍(réng)是以底层的(de)基础信息(xī)化为主,在中国物流与采购联合(hé)会(huì)收集的成功案例中(zhōng),属于这个层次的大约(yuē)占80%。奥(ào)康鞋(xié)业(yè)是一个比较典(diǎn)型(xíng)的案例,他们的成功之处(chù)是解决了全(quán)国成百上千(qiān)个点的(de)信息共享(xiǎng),非常快地把信息采集起来。这个物(wù)流(liú)系(xì)统的优化功能不(bú)是太多,但是它确实代表了绝大多数企业(yè)对信息(xī)化的基本要求。我国的(de)物流信息化起步(bù)比较晚,在很多企业里,决策和日常运(yùn)营流程并没有形成一种制度。因此,多数企业信息化的(de)最基本(běn)目标是(shì)建立一(yī)种机制,再通过信息(xī)系统把(bǎ)它固化下来,这样决策就(jiù)能做到有根有据。
此外,目前有一部分信息化基础比较好(hǎo)的(de)企业(yè)已经(jīng)开始(shǐ)考虑优化问(wèn)题。这(zhè)也是来自(zì)降低成本、加快(kuài)周(zhōu)转等经济(jì)上的压力,目的是帮助企(qǐ)业提(tí)高(gāo)自己(jǐ)的核心竞争力。而优化(huà)集中在几个最能产生(shēng)效益的(de)环(huán)节,比如集中库存、集(jí)中采购等局部环节(jiē)。这一层次的信(xìn)息(xī)系统建设进行得(dé)还很不完备,据(jù)估计,在收(shōu)集到的案例中,明显含有(yǒu)这(zhè)块(kuài)功能(néng)的信(xìn)息系统(tǒng)仅占15%左(zuǒ)右。
同时,在供应链(liàn)管理领域,我国的成功案例更少,估计不超过5%。在收(shōu)集到的案(àn)例(lì)中,莱州粮食系统(tǒng)的经验值(zhí)得借鉴。他们应(yīng)用信息技术,较好地实现(xiàn)了与农户、下(xià)游的加(jiā)工单位、出口企业、农行、财政部门、农业局等多方面的联(lián)网,最主要的是解决了(le)各方面利(lì)益的(de)协(xié)调。这一案例(lì)的成功与软件开发人(rén)员对其业务及需求的深入了解是分不开的(de)。据了解,实施该项目的深圳奥(ào)驰(chí)公司,到(dào)莱州蹲点(diǎn)蹲了8个月,才把它(tā)的(de)需求搞(gǎo)清楚,从一个外行变成(chéng)了内行,真正懂得了(le)中(zhōng)国的粮食是怎么流通(tōng)的。现在,很多企业在采(cǎi)购方面已(yǐ)经(jīng)非常理智、慎(shèn)重(chóng),软(ruǎn)件供应商(shāng)应该(gāi)把推(tuī)销产品(pǐn)变(biàn)成更(gèng)多(duō)的增值服务(wù),也就是帮助用户解决(jué)盈(yíng)利的问题。
通过仔细分(fèn)析收集(jí)到(dào)的一些案例,不难看出,成功的案例(lì)或许所处的层次不同,或许能实现的功能(néng)不同,但有一点是共同的,就是每一个(gè)成功的案例都(dōu)是(shì)适应了企业的实际需求的。
在我国的现实情况下(xià),基础信息化的(de)需求还(hái)是主流(liú),很多企(qǐ)业所需要的就是(shì)快速对市场做出反(fǎn)应,也就是说只需要有数据,能够提高决(jué)策(cè)水平,抓住眼前的商机,就(jiù)能够使他的经营额(é)和销售额(é)有(yǒu)大(dà)幅度的(de)增长。至于更高层次的(de)信息化管理,对(duì)他们来说,可能(néng)还(hái)稍显(xiǎn)奢侈。这个层次的要求虽然很初(chū)级,但(dàn)能解决(jué)很多基础(chǔ)问题,满(mǎn)足(zú)企业最迫切的需求,应该(gāi)被充分重(chóng)视起来。而现在多数的信息化解决方(fāng)案总是偏向(xiàng)于求大求全,过于追求(qiú)技术的高端化(huà),所以,往(wǎng)往会出现适得其反的结果。我国的(de)企业要想真正实(shí)现物流的信(xìn)息化,就必须紧紧抓住(zhù)需(xū)求(qiú)这根主(zhǔ)线,循序(xù)渐进,寻找适合自己的路。
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